7月31日，安徽省信息化协会正式公布 2024 年度（第二十九届）安徽省信息化十件大事遴选结果。由龙讯提供技术支持的黄山市基于大模型的多专家架构 “AI + 政务” 项目，历经多轮严格专家评审，在全省众多申报项目中脱颖而出，成功入选2024年度（第二十九届）安徽省信息化十件大事。这一成果不仅是对黄山市信息化建设的肯定，更彰显了人工智能技术在政务服务领域的深度应用价值。

智能问答作为政府门户网站建设的核心?？?，是深化政务公开、提升政民互动效能、强化政务服务能力的重要载体，更是衡量政府网站智能化、精细化、个性化服务水平的核心指标。

黄山市基于大模型的多专家架构 “AI + 政务” 项目以 “安全、有效、友好” 为核心原则，通过技术攻坚与模式创新实现了多重突破：项目聚焦政策解读、办事指南、旅游咨询等高频需求场景，依托政府网站、政务服务网、政务新媒体及皖事通APP等平台，完成电脑端与移动端的全渠道接入，面向公众侧提供 “问办事”“问政策”“问数据”“问市情”“问旅游” 等一站式服务，实现了政务服务从 “四处找” 到 “直接问”、从 “一框搜” 到 “一窗问”、从 “给链接” 到 “给答案” 的跨越，有效解决了传统智能问答系统普遍存在的 “问而不答、答非所问” 问题；同时面向政府侧提供知识管理、数据治理、问答监控、安全处置及决策分析等功能，助力提升政务平台运营效率与科学决策能力，具备显著的行业引领性与实践示范意义。

该项目建设成果突出、成效显著，在技术创新、服务效能和行业示范方面均处于全国领先水平。2024年5月，作为全国首例大模型在政府网站领域的落地场景案例，项目参展第七届数字中国建设峰会；在2024年度数字政府评估大会上，该平台荣获全国 “十佳” 优秀创新案例。

此次成功入选2024年度（第二十九届）安徽省信息化十件大事，不仅是对黄山市近年来在数字政府建设道路上深耕细作的有力佐证，更是其数字化转型成果获得省级权威认可的重要标志，同时也充分彰显了龙讯在人工智能政务应用领域的硬核技术实力与创新服务能力。未来，龙讯将持续深耕人工智能技术与政务服务的深度融合，以更前沿的科技手段赋能数字政府高质量发展。